1. Ambito
I trattamenti di dati personali effettuati tramite agvirox.com fanno riferimento al titolare operante con il marchio agvirox e reperibile presso:
1-10-1 Nakamachi, Fors Court Toda Koen, interno 103
Toda, Prefettura di Saitama 335-0012
Giappone.
La presente informativa riguarda la raccolta, l’utilizzo, la comunicazione, la conservazione e la protezione dei dati connessi all’utilizzo di agvirox.com.
Rientrano nel relativo ambito la navigazione, gli ordini, i pagamenti, le consegne, i rapporti con l’assistenza e le eventuali attività promozionali.
I trattamenti soggetti al diritto europeo sono effettuati nel quadro del Regolamento (UE) 2016/679 e delle ulteriori disposizioni applicabili.
2. Tipologie di dati e modalità di acquisizione
Possono essere trattati, in funzione del servizio utilizzato: nome e cognome; indirizzo postale; e-mail; telefono; dati di acquisto e ordine; informazioni relative alle transazioni; dati necessari a spedizione e consegna; indirizzo IP; informazioni tecniche sul browser e sul dispositivo; dati di navigazione; contenuto delle richieste rivolte all’assistenza; preferenze sui cookie; registrazioni delle scelte di consenso.
Tali dati possono essere acquisiti attraverso moduli d’ordine, profili utente, cookie, registri tecnici del server e strumenti con funzioni analoghe.
Il sito non richiede intenzionalmente dati appartenenti alle categorie particolari previste dall’articolo 9 GDPR. Informazioni sensibili non necessarie non dovrebbero essere inserite nei moduli o nelle comunicazioni rivolte all’assistenza.
3. Scopi del trattamento e soggetti destinatari
Il trattamento può essere effettuato per amministrare ed eseguire gli ordini; elaborare i pagamenti; predisporre consegne, restituzioni e rimborsi; gestire comunicazioni relative ai servizi richiesti; rispondere all’assistenza; verificare il funzionamento tecnico del sito; analizzare e migliorare i servizi; prevenire frodi, abusi o attività illecite; adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi e legali; gestire controversie e tutelare diritti; inviare comunicazioni promozionali quando sussiste la necessaria base giuridica; utilizzare strumenti analitici, pubblicitari o di marketing soggetti a consenso soltanto dopo l’acquisizione di tale consenso.
L’accesso esterno ai dati è limitato a quanto necessario allo svolgimento dei servizi, alla gestione tecnica o all’adempimento di obblighi normativi.
I destinatari possono comprendere fornitori di pagamento, banche e circuiti finanziari, vettori e servizi logistici, fornitori informatici e di sicurezza, servizi antifrode, strumenti di analisi o marketing effettivamente utilizzati, consulenti fiscali, contabili, legali o professionali e autorità pubbliche quando la comunicazione è prevista dalla legge.
A seconda delle rispettive funzioni, tali soggetti possono agire come responsabili, sub-responsabili o autonomi titolari del trattamento.
I dati personali non vengono venduti.
4. Conservazione e cookie
Ogni categoria di dati viene mantenuta per il periodo necessario allo scopo per il quale è stata raccolta.
La conservazione può estendersi quando richiesta da obblighi fiscali, contabili o legali, dalla necessità di documentare transazioni, gestire resi o contestazioni, prevenire frodi oppure accertare, esercitare o difendere diritti.
I dati relativi a ordini e transazioni restano soggetti ai periodi di conservazione previsti dalla normativa fiscale, contabile e commerciale applicabile.
I dati destinati al marketing vengono trattati fino alla revoca del consenso, all’esercizio del diritto di opposizione o fino al venir meno della relativa necessità.
Agli utenti provenienti dall’Italia o dallo Spazio economico europeo vengono fornite informazioni sull’utilizzo dei cookie.
Gli strumenti strettamente necessari al funzionamento tecnico possono essere utilizzati senza consenso quando la legge lo consente.
I tracciatori facoltativi destinati ad analisi, profilazione, pubblicità o marketing restano inattivi fino all’acquisizione di un consenso valido nei casi in cui tale consenso sia richiesto.
L’utente può accettare i cookie facoltativi, rifiutarli, scegliere le singole categorie e modificare o revocare successivamente le proprie preferenze.
La revoca opera per i trattamenti successivi e non incide sulla liceità delle attività svolte in precedenza.
5. Diritti dell’interessato
Nei casi e nei limiti stabiliti dal GDPR, l’interessato può ottenere conferma dell’esistenza del trattamento, accedere alle informazioni trattate, rettificare dati inesatti, integrare dati incompleti, chiedere la cancellazione, ottenere la limitazione, esercitare la portabilità quando prevista, domandare la trasmissione a un altro titolare quando tecnicamente possibile, opporsi ai trattamenti fondati sull’interesse legittimo, opporsi al marketing diretto, revocare un consenso e presentare reclamo all’autorità di controllo competente.
Le richieste possono essere indirizzate a jardin@agvirox.com.
Per evitare accessi non autorizzati possono essere richieste informazioni ragionevolmente necessarie a verificare l’identità del richiedente.
Alle richieste si applicano i termini previsti dalla normativa vigente.
6. Fondamenti giuridici
Per le attività necessarie alla conclusione o all’esecuzione del contratto trova applicazione l’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), GDPR. Vi rientrano gestione dell’ordine, pagamento, consegna, resi, rimborsi, fornitura dei beni e assistenza direttamente collegata al rapporto contrattuale.
L’assenza dei dati indispensabili a tali attività può impedire il completamento dell’ordine o l’erogazione del servizio richiesto.
Quando il trattamento dipende da una scelta libera, specifica, informata e inequivocabile dell’utente, la base giuridica è il consenso previsto dall’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), GDPR. Tale base può riguardare newsletter, pubblicità, promozioni e cookie analitici o pubblicitari non necessari. Il consenso resta revocabile.
L’articolo 6, paragrafo 1, lettera c), GDPR costituisce la base per gli adempimenti fiscali, contabili, commerciali, amministrativi, documentali e giudiziari imposti dalla legge.
L’articolo 6, paragrafo 1, lettera f), GDPR può trovare applicazione, previa verifica del bilanciamento con i diritti dell’interessato, per sicurezza del sito, prevenzione delle frodi, protezione dei sistemi, miglioramento dei servizi, gestione delle comunicazioni, tutela di interessi legittimi e difesa di diritti.
L’opposizione ai trattamenti basati sull’interesse legittimo può essere esercitata nei casi previsti dall’articolo 21 GDPR.
7. Trasferimenti internazionali
Il titolare indicato nella presente informativa è stabilito in Giappone. I dati raccolti attraverso agvirox.com possono pertanto essere trasferiti, consultati, conservati o trattati in Giappone e, in funzione dei fornitori utilizzati, in altri Paesi esterni allo Spazio economico europeo.
I trasferimenti possono riguardare gestione degli ordini, pagamenti, consegne, assistenza, attività antifrode, servizi informatici e di sicurezza e, previo consenso quando necessario, strumenti di analisi o marketing.
Per i trasferimenti verso il Giappone può trovare applicazione la decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione europea ai sensi dell’articolo 45 GDPR.
Per eventuali destinazioni non coperte da una decisione di adeguatezza, il trasferimento viene inquadrato secondo gli articoli 44 e seguenti GDPR mediante, a seconda dei casi, clausole contrattuali standard, ulteriori garanzie adeguate, norme vincolanti d’impresa o deroghe dell’articolo 49 quando ne ricorrano effettivamente le condizioni.
Quando richiesto dalle circostanze, possono essere applicate misure tecniche, contrattuali od organizzative supplementari.
L’interessato può chiedere informazioni sui Paesi interessati, sulle categorie di destinatari, sulla base utilizzata per il trasferimento e sulle relative garanzie, nonché una copia delle garanzie applicabili nei limiti in cui possano essere comunicate.
Le richieste possono essere inviate a jardin@agvirox.com. Eventuali informazioni riservate o segreti legittimamente non divulgabili possono essere oscurati nella documentazione fornita.
8. Titolare e contatti
Marchio: agvirox
Sito web: agvirox.com
E-mail: jardin@agvirox.com
Telefono: +81 48-612-4523
Indirizzo:
1-10-1 Nakamachi, Fors Court Toda Koen, interno 103
Toda, Prefettura di Saitama 335-0012
Giappone
Le richieste privacy possono indicare il diritto esercitato, l’ordine o l’informazione interessata, un recapito per la risposta e gli elementi necessari a identificare correttamente la richiesta.
Assistenza: lunedì–venerdì, 09:00–17:00 CET/CEST.
Sabato, domenica e festività riconosciute: chiuso.